我为群众
办实事
群众无小事，点滴暖民心
一封特殊的“举报信”
5月24日，市公安局交管支队磴口县大队民警在督察人员的陪同下，日常查看举报箱时，却意外的发现一封感谢信。
这是一名外地司机朋友，
委托旅店员工留在举报箱里的感谢信，
简单质朴的字迹，却是那么的温暖与真实。
原来，这位外地司机朋友，因为不了解网上便民车驾管服务，给他的生活带来很多不便。一次他在磴口县的饭店吃饭时，因为自己的驾驶证被扣分，但是又没有时间进行审验学习便与货主打电话商量是否可以晚些送货。而这段通话正好被也在饭店吃饭的民警郭晓磊听到，他便主动询问外地司机朋友遇到的困难，并告诉他现在可以进行网上审验学习，并教他在手机交管APP中进行操作。由于太过主动，民警甚至还曾被这位司机朋友怀疑。
在民警的指导下，这位外地司机朋友通过手机交管APP进行学习后，顺利的通过审验，压在心头的大石终于落地，这位司机朋友既对车驾管服务的方便快捷感到高兴，又对这位热心的民警服务态度感激不已。因为自己文化程度不高，便委托别人代写了一封感谢信送到了举报箱内。
这封特殊的“举报信”，折射出了民警主动为民服务的职责意识，也是巴彦淖尔公安深入推进“我为群众办实事”实践活动，用平凡小事温暖民心，以实际行动提升人民群众安全感和满意度的真实写照。
手机被盗，民警神速破案
5月19日，董某到杭锦后旗东城区派出所办理业务时，将车停靠在路边，因为忘记锁车门，待他们办理完业务后发现放在车里的手机不见了，便立刻到值班室报警。
民警通过排查监控视频，发现一男子曾在车边徘徊，之后通过手机定位功能，经过仔细排查走访，确认了丢失手机所在的小区，民警迅速赶到手机定位所在的房间内，发现了与监控视频中偷盗手机男子体貌特征相似的嫌疑人，面对民警的询问，嫌疑人马某依然抵赖不承认，甚至拿起菜刀狡辩自己没有偷窃手机，最终民警在嫌疑人马某家中成功找到了被盗手机，马某被民警带回派出所作进一步调查。
失主董某拿回丢失的手机非常激动，并在5月20日上午送来锦旗，对民警表达感谢之情！
小朋友不要急，蜀黍带你找妈妈
“警察您好，这位小朋友找不到妈妈了”一名女士带着一位小孩儿，来到正在广场执勤的民警身边说到。
此时广场人员密集，民警带着小朋友来到广场高处显眼的地方，希望小朋友的妈妈能发现他们，又仔细询问小朋友走失的经过，并耐心安抚小朋友，询问是否记得妈妈的电话号码，然而小朋友吞吞吐吐说出的电话号码却是空号。
民警一边继续安抚小朋友让他再仔细想想妈妈的电话号码，一边在广场附近走访寻找。十几分钟后，小朋友终于回忆起了妈妈的电话号码，民警立刻拨通电话，电话那头焦急的妈妈正在到处寻找走失的孩子，接到电话后，小朋友妈妈迅速赶到。原来，这位妈妈带着孩子在附近玩耍，因为一时看手机入迷，小孩子又贪玩，一转神的功夫就找不到了。看着民警身边安然无恙的孩子，这位妈妈连连对民警表示感谢。
我也是有“身份”的人了
5月25日，乌拉特前旗东街派出所辖区居民付某将写有“情为民所系，利为民所谋”的锦旗送到乌拉特前旗公安局户籍大厅民警手中，感谢户籍民警帮助其解决户口问题。
近日，民警在日常走访过程中发现居民付某竟然没有户口，其本人也迫切希望办理户口登记手续。
鉴于老人年事已高，行动不便，民警本着为民服务的理念，依照补录户口的相关规定，联系到老人原户籍地派出所进行调查、核实，在完善相关资料后，迅速为老人补录了户口，并办理了居民身份证。
办理户口登记手续后，老人激动不已，用力地握着民警的手，激动又兴奋的说“谢谢你们！从现在起，我也是一个有‘身份’的人了”。
加班加点为群众办业务获好评
5月25日晚20时50分左右，解放街派出所户籍民警接到一男子的电话称，自己的弟弟孙某某患病瘫痪在床20多年，没结过婚也没有子女，不久前刚刚去世，需要尽快注销户口，第二天遗体才能正常火化，由于时间紧迫，想麻烦民警帮忙办理注销户口手续。
接到电话后，户籍民警毫不迟疑，立刻赶到派出所，热情接待了早以等候在户籍室门口的孙先生，进一步了解情况后，很快了完成了户口注销手续，孙先生激动的说：真没想到这么晚了，你们还能赶来给我办理业务，真是太感谢你们了……”
作者/来源：巴彦淖尔公安
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