“有事找政府，请呼”
已经成为不少群众熟知的口头禅
积极倾听群众心声
为他们办好事办实事
赢得了广大群众的信赖和称赞
群众反映问题处理结果公示
●反映人：朱先生
反映问题：朱先生妻子之前的农村合作医疗参保地在乌兰察布市，现要将医保缴纳地更换至临河区，咨询如何缴纳？请相关单位予以解答。
责任单位临河区医疗保障局回复：您好，朱先生，需要您与乌兰察布市医保局联系，暂停其乌兰察布市医保信息后，到临河区医保中心办理参保登记相关业务。
●反映人：张女士
反映问题：张女士从淘宝上购买了红腌菜，红腌菜的执行标准：GD-，经过查询该执行标准已过期5年，张女士要求退货退款并依法赔偿（红腌菜的厂家是内蒙古河套地区***），请相关部门解决消费纠纷的问题。
责任单位五原县市场监督和社会事业综合行政执法局回复：接到投诉后，五原县市场监督和社会事业综合行政执法局执法人员与投诉人进行联系了解情况，经过协商，红腌菜商家已对投诉人进行赔付。
●反映人：魏女士
反映问题：魏女士的父亲魏**在手机上缴纳了年的养老保险元，年11月25日在临河区税务局办理了退费手续，但是至今未退费成功，咨询什么时候可以退费成功？
责任单位临河区社保局回复：经与我中心财务室联系，该人员所办理的业务已于12月20日前将元退还至所提供的银行账户中。
●反映人：李先生
反映问题：李先生是五原县阳光国峰小区23号楼*单元**楼东户业主，1月2日晚地暖管突然爆裂引起漏水，水已漏到10楼，请相关部门解决关于地暖管爆裂的问题。
责任单位五原县供热与物业服务中心回复：经五原县供热与物业服务中心调查了解，诉求人提出的问题，五原县供热与物业服务中心已经责令热力公司维修，现在地暖管道已经修复，问题已经解决。
●反映人：刘先生
反映问题：临河东开发区鲁花路富川饲料公司路口红绿灯处四个方向频繁亮红灯，导致居民无法正常通行，请相关单位解决红绿灯的问题。
责任单位经济技术开发区交管大队回复：因红绿灯主板问题，现已派维修人员进行维修，红绿灯已恢复正常。
政务服务便民热线协同处理情况
部分案卷详情及处理情况
案卷详情一：吴先生于年1月12日在**西医诊所购买了价格为5元的阿奇霉素片，发现为过期药品，吴先生疑惑为什么药店卖过期药品，希望相关单位尽快查处过期药品的问题。
杭锦后旗市场监督管理局意见：接到诉求工单后，杭锦后旗市场监督管理局第一时间派人员赶赴现场依法依规派核查处理，诉求人吴先生表示满意。
案卷详情二：张先生是乌拉特前旗水香苑小区1号楼*单元**室住户，家中供热不足，属于乌拉特发电厂，请相关单位解决供热的问题。
乌拉特前旗供暖意见：乌拉特前旗水香苑小区住户，由于管道顶气导致家中不热，现用户已自行排气，问题已解决。
案卷详情三：刘女士是临河区领袖理想城4号楼*单元**室住户，家中现已停电，影响日常生活，请相关单位解决停电的问题。
临河供电分局意见：经核实，年1月10日11点50分临河供电公司工作人员与客户联系，客户由于物业专变预付费表跳闸造成停电，工作人员已现场恢复供电，年1月10日11点50分已与客户沟通，客户表示认可、满意。
案卷详情四：李女士反映巴彦淖尔市建设南路煤电大院附近的公厕因关闭无法正常使用，请相关部门解决公厕的问题。
临河区市政环境意见：该处公厕正在进行检修，现已开放，给您带来的不便深感抱歉。
来源：巴事快办
编辑：陈龙
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