大妈帮帮团撑起基层治理半边天

“退休后总觉得心里空落落的，现在好了，能为邻里乡亲们做些实事儿了。”刚应聘为杭锦后旗陕坝镇“大妈帮帮团”的王风英高兴地说。

群众性志愿服务队伍有着“从群众中来”的特性，能及时了解、收集群众需求和困难，排查调处矛盾纠纷，使党组织可以动态掌握、全面了解每家每户的实际情况，提高管理服务精细化、动态化水平。近年来，内蒙古巴彦淖尔市以打造“共建、共治、共享”的基层治理格局为目标，通过选聘一批爱家乡、爱社区、好管事、有责任心的社区群众，组建“大妈帮帮团”等群众性志愿服务队伍，参与社区网格化管理，形成“社区大网格、小区小网格”的网格化管理格局，全力推进基层社会治理现代化。

队伍建设有力度

“以前，街道社区通知开会、组织活动，需要挨家挨户敲门，费时费力，群众参与性不高。现在有了‘大妈帮帮团’，大家分头开展工作，省时又高效。”杭锦后旗陕坝镇新建社区党总支书记、居委会主任白保兰说。

当地依托“大网格+小网格”模式强化基层治理“大格局”，以规模适度、方便管理、有效配置资源为原则，划分13个城市社区“大网格”，个小区、平房区“小网格”，实现网格全覆盖。

离退休党员干部、热心社区公共事务的居民群众积极报名参选“大妈帮帮团”，街道社区依据政治素质好、执行能力强、为民服务意愿强等标准，为每个网格选聘工作能力突出的“大妈帮帮团”成员担任网格长、楼栋长、单元长，充实社区的“眼睛”和“手脚”，在社区党组织领导下统一开展基层治理工作，有效打通服务群众“最后一公里”。截至目前，已选聘“大妈帮帮团”成员名，为基层网格治理提供有力支撑。

党建引领有高度

“大妈们能紧紧依靠党支部开展各项工作，是党支部向下联系群众的关键。”杭锦后旗花园社区党总支书记、居委会主任赵晓燕说。

各社区党组织制定出台“大妈帮帮团”选聘、管理实施办法，完善网格化建设管理具体操作程序，进一步明确职责、制度、流程和纪律，把制度作为有力保障和支撑。

该市群众性志愿服务队伍建设以社区党组织为中心，聚焦重点工作，在政策宣讲、信息传递、民生服务、居民联络、乡风文明、治安联防、卫生监督等方面履职尽责，构建起“横向到边、纵向到底、覆盖全域”的网格化管理服务机制。各街道社区党组织每季度组织召开“金点子”经验交流会、工作心得座谈会，探索解决网格化治理中的问题，积极发挥优秀志愿者模范带头作用，提供相互交流和学习借鉴机会，更快更好地胜任本职工作。当地将志愿服务工作作为年底对各支部考核测评的重要内容之一，努力打造网格治理全面覆盖、服务管理质量全面提升、群众安全感满意度全面提高、基层工作全面夯实的社区治理格局。

疫情防控有速度

“口罩、消毒液、防护服、登记表这些都准备好了，该出发了”，天还没亮，52岁的志愿者刘慧娟就早早起床，没到7点，她就踏出了家门，开始了一天的疫情防控排查工作。今年春季新一轮新冠肺炎疫情出现后，当地组织开展了“敲门行动”。

像刘慧娟这样参与疫情防控工作的志愿者还有很多，他们闻令而动，充分发挥自己“源于群众、贴近群众”的优势，坚守在人员排查、信息上报、测温扫码、场所消毒、值守巡逻、宣传政策的抗疫第一线，利用自己“人熟、地熟、情况熟”的本领，主动担当，成为服务居民群众、协助社区防控疫情的中坚力量。

在完善社区居民信息数据库时，“大妈帮帮团”成员许霞采取上门登记、张贴公告、入户摸排等方式，分别对常住人口、户籍人口、流动人口逐户进行登记，建立完整的居民档案，仅用两天时间排查户、人。“敲门行动”中，名“大妈帮帮团”共参与排查13个社区、户，建立人员台账册，为打造守卫百姓平安前沿哨所、织密疫情防控网贡献一线力量。

开展服务有温度

杭锦后旗西环社区69岁的居民郭君练就一手好针线活，巷子里谁家需要缝缝补补、钉扣子、缝被褥，她都帮忙去做，从不收费。她常说：“远亲不如近邻，低头不见抬头见，收啥钱呢。”郭君用穿针引线的“细碎活”，传播着助人为乐的传统美德，以自己的行动带动着社区氛围升温。年，她被评为模范“大妈帮帮团”成员。

今年以来，巴彦淖尔市持续完善各类群众性志愿服务队伍激励保障机制，通过选树和宣传一批事迹感染人、品质引领人、精神激励人的基层先进模范志愿者，提升社区居民参与基层治理的热情，激发居民自治能量，引导和激励全市1.8名志愿者以更加饱满的热情投身到基层治理中。

巴彦淖尔市通过有效发挥“大妈帮帮团”等群众性志愿服务队伍优势，让“大妈们”顶起了基层治理的“半边天”，有效打通了基层治理的“神经末梢”。(周文东、邢皓、李昭谊)