通讯员于志刚谁也无法预料明天和意外哪个先来临，当然，她也没想到意外会降临在她的头上。第一次见她是年9月26日，在历下区人力资源和社会保障局工伤认定办公室。医院装片子的袋子，焦急地在办公室里排队等待。轮到接待她时，也是十分焦急，嘴里不断地重复着最近发生在她身上的事情：“我在工地上受了伤，单位也一直没给我申报，最近，单位老是让我签这个劳务合同，说是不签这个劳务合同，就不给我走意外险的报销，我看这个劳务合同跟我之前签的劳动合同差别很大，所以我没签。我也不知道怎么办了，单位逼着让我签，我不知道该不该签。”我们稍微平复下她的情绪，了解了案件事实之后，耐心地一次性告知了她申报工伤需要准备的材料。第二次见到她，是两天后的上午，她早早地来到办公室，将所有的工伤申报材料准备完毕提交了，我们给她出具了受理的通知书。申报材料过程中，我们从她口中得知她所在的工地单位所分包的项目很快就会完工，在工地设的办公室也会在完工后撤场这一消息。我们团队紧急商议，决定赶在国庆节前去现场进行调查取证，尽快固定证据，同时将限期举证通知发给单位，告知尽快举证。当天下午，她带领着我们来到工地，找到当时的工友以及单位的法定代表人，表明身份以及来意之后，依法进行了调查，并制作了调查笔录。用人单位也十分配合，对于工伤认定申请事项表示积极配合调查。同时，我们也嘱咐用人单位的负责人，要加强工地的安全管理。第三次见到她时，是在国庆节后的第三个工作日，也就是她收到工伤认定结论的第二天一大早。那天在她脸上绽放的笑容，现在回想起来依旧让人动容。不过那天更动容的是她，她说她的感激之情难以言表，她说她小时候没好好上学，只能干木工这一行，不远千里外出打工，还受了伤，不知道该怎么办的时候还好遇到了我们。她说她学问浅不太会说感谢的话，只知道这件事情上能够这么快地得到依法认定，离不开我们大家的帮忙。她说她嘴笨，她的话前言不搭后语，可是她的心意都在这面锦旗里面写着呢！历下区人力资源和社会保障局工伤认定科能做的就是尽职尽责、积极做好分内之事。为了让更多的企业规范用工，安全规范生产，及时签署劳动合同，缴纳社会保险。在出险时，也能及时找到济南市历下区人力资源和社会保障局工伤认定办公室，及时申报，找准救济途径，消弭这种意外来临时的无助感，让人民群众获得更多的满足感。在构建更加和谐的劳资关系道路上，济南市历下区人力资源和社会保障局一直在行动。
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