「本文来源:中国网」

图为税务人员为纳税人办理涉税业务(高杨/摄)

“医院住院,想要报销,医院说我没有交保险,你们能给我办下吗?”“户口?我还没给孩子上户口呢,这可怎么办呀!”周五下班后,一位大哥焦急的电话咨询,打破了新河县税务局办税服务厅夜学的宁静。“能办的,您放心,您先赶去派出所给孩子办户口,我这边等您,如果您今天办不完户口,明天来,我们也给您办。”考虑到新生儿落地险的办理期限为出生后90天,办税服务厅的工作人员程贞主动请缨周末加班,为缴费人开通“绿色通道”,“虽然按规定我们周末不对外办公,但是对这种特殊紧急情况,我们要理解缴费人,最大程度给予便利。”第一税务分局负责人郑芳说道。

为不断提升服务质效,为纳税人提供更加贴心的服务,新河县税务局以“阳光e税”品牌创建为统领,深化办税缴费便利化改革,创新税费服务个性化措施,在纳税人缴税人办税缴费的痛点、难点、堵点上下功夫,推出帮办服务、延时服务等一系列服务举措。今年以来,新河县税务局共为纳税人缴费人提供延时服务80余次,获得新河县晨迪针织厂、杨洁等纳税人赠送的锦旗两面,全力打造让纳税人放心、省心、舒心的“阳光e税”品牌服务,力促纳税服务不断升级,进步提升纳税人缴费人的获得感。(郝慧超)



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